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AS式鍼実技セミナーアンケート回答

7月13日（日）に株式会社アメニティーサービスによる国内初の『アキュガン（自動式刺鍼機）』を使用した新しい治療スタイルの実技セミナーを開催いたしました。
参加いただいた方々に鍼灸業界についてのアンケートにお答えいただいた内容を紹介します。

1.一度も鍼を受けたことのない利用者の立場から、どの様な治療が求められていると思いますか？

安く、早く、効く
やはり痛くないということが一番だと思います。
先ず料金が明確である事が望まれると思う。
治療に入る前に、患者と治療家との信頼関係をどの様に築くかという方が大切だと思います。信頼がなければ、治療効果も出ない（少ない）と思います。
鍼の治療効果について不安感を持って臨む人が大半であることから、確実に効果のある治療を行うことが大切だと思います。
痛くなく、スピーディーな治療で、よく勉強している先生になること。
安全性を感じることが大事だが、何度か治療する事で効能を感じられる。
入りやすい治療院、値段が高すぎるのでなかなか通えない。高い割には満足感が得られない。
嫌な痛みは少なく、心地よい刺激はある方が良いと思います。それで、目的とする症状が確実に少なくなることが求められると思いました。
効果が一定、痛みなし、安全
西洋医学で言えば、苦しい時や痛い時に飲む薬の様な気軽で、すぐに行えて、プライベートな時間に差し支えないような治療。
痛くない治療。効果を明確に、入りやすい治療院で、結果を出す治療だと思います。
効果が明確に分かる治療。認知という面では、鍼灸の認知は低い。どの様な治療を行えば、どういう効果が得られるかが明確なことが大切だと感じる。
鍼という言葉（ワード）のイメージが初めての方の利用を邪魔してしまう。
分かりやすさだと思います。明確な料金設定、効果のある治療。DVDなどを利用した施術説明、情報提供はとても重要だと思います。

2.利用者が望む治療者のイメージアップを図るには、どの様にするべきだと思われますか？

保険が自由に利用できる事。
清潔で少しおしゃれな雰囲気。
良い悪いは別として、マスメディアを利用する方法が手っ取り早いと思う。
出来る限り、オープンにすべきだと思います。治療の予約の前に一度、治療院に足を運んでもらい、雰囲気だけでも知ってもらうことが出来たらと思います。
パッケージ化したサービスの提供（明朗なサービス）
プライドを保ちつつ、接客マナー、社会人としてのマナーを身に付け、医療者として、よりもっと西洋医学の勉強をする。
鍼治療の効率、安全性を伝えるために、メディアを巻き込み、業界に対しての新たなイメージを創生すること。
鍼灸学校に入る人自体に、一般社会に馴染めない変わった方が多いのも事実だと思います。いくら東洋医学的な考え方が良いものであっても、西洋医学の方との会話が成り立たないのでは駄目だと思います。東洋医学が怪しいものと思われない様な、普通の言葉で説明出来る事が必要だと思います。
外から見える所は清潔、明るいイメージで、内面に関しては柔和なイメージが良いと思います。
隠された部分のないオープンなイメージを持つ（出来ないことは出来ない、分からないことは分からないと言える。東洋医学的な曖昧な部分に逃げない）
あまりにも世の中に正しい情報が少なすぎる。昔の鍼（太いとか）まち針、注射針のイメージが『ハリ』という言葉なので、その固定概念を崩すことが大切だと思いますが、どう崩すかの方法は具体的に創造出来ない。
鍼灸マッサージ業を治療業＋サービス業と捉え、ドクターと対等に話せる知識を備える。
治療体系の簡素化、明確化を図るべき。『痛くて』『怖くて』という先入観を無くしていく、和らげていくことが大切。
利用者が必要と考えている事を治療者が考え、そのニーズに合わせた治療者になるべく努力していく事だと思います。

3.どうしたら無資格者の施術者治療や法令遵守しない治療院が少なくなると思われますか？

ペナルティーなくして少なくはならない。
国が動かない限り無理ではないか？
無資格ではどこまでなら可能で、どこまでが駄目と、しっかりしたラインを引くこと。全部駄目だと言っても既に根付いている。すごい反対や反発があるだろうが、やはりお金をもらう、もらわないでラインを引くべきと個人的には思う。
月並みな答えですが、教育機関での教育の充実と行政当局の罰則強化。
業界全体のお客様の数を増やすことが、治療院の繁栄に繋がり、その為には、法令を遵守することで、業界の信頼度を上げることが必要なことを治療院が自覚すること。
一つは行政から取り締まりを厳しくすること。もう一つは、法令を遵守しないことで受ける不利益を周知することが重要だと思います。
鍼灸業界のスキルアップしかないと思う。
『有』があれば『無』という漢字がある通り、完璧になくすことはないと思います。しかし、施術者の品やプライドというものをしっかり持っていれば、不正な治療は無くなると信じています。
鍼灸マッサージ業界に影響力のある学会や学術団体と連携。
有資格者の正しいクリアな治療による実績を積み上げていくことが求められる。法を犯す人々が肩身が狭くなるまでコツコツと。
他の医療従事者に比べ、簡単な学校のカリキュラム、研修制度の少なさ。
正しい情報を世間に情報発信し、社会がより鍼灸の業界に関心を持って頂く事だと思います。

4.その他、ご意見、ご質問

早く、個人の鍼灸師に使える様になればありがたいですね。スポーツ現場にも非常に有効ですね。御社での教育を受けて認定を受けた個人鍼灸師に使用許可を与えるなどして。
はり治療のことをよく知らない人に、入りやすい形を工夫して創っていると感じました。
今日は本当に良いセミナーだったと思います。会社の考え方も分かり、自分自身もっと向上していかなければいけないなと思いました。
上岡社長の鍼灸に対しての情熱を強く感じました。私も全く同じ考え方を持っています。
再確認と新たな発見。鍼灸マッサージ業界への洞察力が必要であると強く感じられた。

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